“您好，這里是中央第二生態(tài)環(huán)境保護督察組，請問您有什么情況需要向我們反映？”
12月5日上午9時54分，距離信訪舉報電話公布后的第2分鐘，接線員接通了中央第二生態(tài)環(huán)境保護督察組對貴州開展督察的第一個投訴舉報電話。
電話中，群眾反映遵義某地堆存大量建筑垃圾，揚塵及傾倒噪音擾民的問題。接線員一邊細致詢問、認真傾聽，一邊快速記錄。接下來，這次電話反映的問題會按程序向當?shù)亟晦k，信訪件辦理情況將在10天內向社會公開。
第一個投訴舉報電話的接通，標志著中央第二生態(tài)環(huán)境保護督察組對貴州的督察正式拉開了序幕。
剛結束通話，下一個電話又打了進來，直到晚上8點結束當天電話投訴舉報的受理。
信訪工作是中央生態(tài)環(huán)境保護督察工作的重要一環(huán)，是督察組密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題的重要渠道。據(jù)了解，上一輪中央生態(tài)環(huán)境保護督察及“回頭看”共接到群眾信訪舉報6166件，已全部辦結，切實為人民群眾解決了一大批身邊的環(huán)境問題。
